Framtidens anhörigstöd

Sammanfattning – Invånarinvolvering anhörigstödet 2026

Invånarinvolveringen visar att anhöriga i Helsingborg ofta har ett omfattande och långvarigt omsorgsansvar och ett stort behov av stöd, information och vägledning. De som har kontakt med anhörigstödet är generellt nöjda med bemötande och tillgänglighet, men många anhöriga nås inte av stödet i ett tidigt skede eller känner inte till hur de kan ta del av det.

Flera utmaningar har identifierats, bland annat bristande kännedom om stödet, otydlighet kring hur man får kontakt, samt att många inte identifierar sig med begreppet “anhörig”. Det finns även en ojämn räckvidd där vissa grupper – såsom yngre anhöriga, män och personer med annan språkbakgrund – i mindre utsträckning nås.

Behoven som lyfts är framför allt tydlig och samlad information, stöd i att navigera i vård- och omsorgssystemet, möjlighet att träffa andra i liknande situation samt flexibla aktiviteter som erbjuds både fysiskt och digitalt. Även bättre tillgänglighet i tid (kvällar/helger) och fler anpassade insatser för olika målgrupper efterfrågas.

Framåt – så kommer vi arbeta vidare

Utifrån resultaten kommer anhörigstödet att fokusera på att:

• Tydliggöra och synliggöra stödet som en öppen och förebyggande insats utan biståndsbeslut, samt arbeta mer aktivt för att nå anhöriga tidigt.
• Utveckla information och kommunikation, med nyhetsbrevet som nav och kompletterande kanaler (digitala och fysiska) för att nå fler.
• Bredda målgrupperna genom att utveckla insatser och uppsökande arbete riktat till underrepresenterade grupper.
• Arbeta mer inkluderande kring begreppet anhörig, så att fler känner igen sig i stödet.
• Öka tillgängligheten genom fler aktiviteter på tider som passar fler samt en kombination av fysiska och digitala erbjudanden.
• Stärka vägledning och kontinuitet, så att anhöriga får stöd över tid och hjälp att navigera i stödinsatser.

Målet framåt är ett mer tillgängligt, jämlikt och flexibelt anhörigstöd som fler känner till, känner igen sig i och kan ta del av i rätt tid.