Vanliga frågor och svar

Vad är plattformen till för?

Denna plattform är utformad som ett centralt nav för att dela information och få input och feedback. Delaktighetsprojekt som för närvarande är aktiva visas på hemsidan - varje delaktighetsprojekt kan ha olika sätt att engagera sig, oavsett om det handlar om att lägga till en idé, kommentera ett förslag, rösta om och prioritera projekt eller delta i en enkät.

Hur deltar jag?

Du kan alltid bläddra bland offentliga projekt, men du måste registrera dig för att kunna vidta en åtgärd. Detta bidrar till att bibehålla en gemenskapskänsla och säkerställa att bidragen är legitima.

Vilken information kan folk se om mig?

Ditt namn, foto och biografi, om du har lagt till en sådan, är synliga. Du kan alltid ändra dessa i dina inställningar.

Varför kan jag inte lägga upp mitt inlägg eller lämna en kommentar?

Inlägg, kommentarer och omröstningar kan vara aktiverade endast under vissa tider eller faser av ett projekt. I vissa fall kan ett projekt endast vara öppet för bidrag från en viss intressentgrupp.

Om publicering för närvarande är aktiverat för ett projekt visas en knapp som uppmanar dig att skicka in ett inlägg. Alternativt kan du bläddra bland andra aktiva projekt för att hitta ytterligare möjligheter till engagemang.

Hur redigerar eller raderar jag mitt inlägg?

Om du har lagt upp ditt inlägg men vill redigera eller radera det kan du hitta detta alternativ genom att klicka på de tre små prickarna uppe till höger i inlägget.

Vilka är gemenskapens riktlinjer och modereringsprinciper?

Våra riktlinjer för gemenskapen är till för att se till att plattformen är ett säkert utrymme för alla att delta. Se till att dina inlägg är fria från:

• Personangrepp, förolämpningar, kränkande eller diskriminerande kommentarer
• Angrepp på språket, inklusive svordomar
• Marknadsförings- eller reklammaterial
• Personligt information om andra personer
• Upphovsrättsskyddat material, t.ex. bilder

Inlägg eller kommentarer som inte följer dessa riktlinjer kan komma att redigeras eller raderas, eller, i extrema fall, förhindras från att publiceras. Läs våra villkor & Villkor för mer information.

Hur rapporterar jag ett stötande inlägg?

Klicka på de tre små prickarna i det övre högra hörnet av inlägget för att rapportera det. Ange anledningen till att du rapporterar innehållet - detta kommer att skicka en anmälan så att inlägget kan granskas.

Varför har jag svårt att registrera mig eller logga in?

Om du inte kan registrera dig kan det bero på att du redan har registrerat dig med samma e-postadress eller tidigare fått en inbjudan att gå med i plattformen. Om du ser ett meddelande om att din e-postadress är upptagen av en pågående inbjudan, kontrollera din e-post och följ länken i inbjudan för att registrera ditt konto. Om du inte hittar inbjudan kan du försöka titta i din skräppostbox eller begära en ny inbjudan.

Hur återställer jag mitt lösenord?

Du kan alltid begära att få återställa ditt lösenord från inloggningssidan. Om du återställer ditt lösenord skickas en länk till din e-postadress - följ instruktionerna för att ändra ditt lösenord. Av säkerhetsskäl är länken giltig i en timme. Om länken har gått ut kan du helt enkelt klicka på "Glömt lösenord?" på inloggningssidan igen för att generera en ny återställningslänk.

Om du inte fick e-postmeddelandet kan du kontrollera att det inte finns i din skräppost och att du skickar länken till samma e-postadress som du registrerade dig med.

Vad kommer ni att göra med mina uppgifter?

Läs vår sekretesspolicy för mer information om insamling och användning av uppgifter. I korthet kommer vi aldrig att använda dina uppgifter för reklam, marknadsföring eller andra typer av skräppost.

Vilka e-postmeddelanden kommer jag att få?

Du kan få e-postmeddelanden som rör ditt konto och din aktivitet på plattformen, till exempel när någon svarar på ett av dina inlägg. Du kan styra vilka e-postmeddelanden du får i dina inställningar. Det finns ett avsnitt som heter "Notiser" där du kan aktivera och inaktivera e-postmeddelanden.

Hur raderar jag mitt konto?

I dina inställningar finns det möjlighet att radera ditt konto. Inlägg som du har publicerat kommer att fortsätta att publiceras, men ditt namn kommer att tas bort från inlägget och ersättas med "okänd författare". Om du vill radera alla dina inlägg, gör det innan du raderar ditt konto.